Campanha reforça importância das imobiliárias

Júnia Leticia

A presença das administradoras e corretoras nas transações imobiliárias é de fundamental importância para consumidores e investidores, e garante a realização de um bom negócio. Para alertar a população sobre os riscos do investimento no mercado imobiliário sem orientação profissional, a CMI investiu numa ampla campanha publicitária que coloca as empresas imobiliárias com figura principal frente ao mercado consumidor e investidor.

A campanha, desenvolvida pela agência ID&A, prevê a divulgação de anúncios em jornais e revistas, além de pop cards, peças de sinalização e divulgação (banners e cartazes) e marketing direto. Cada associado poderá adquirir o kit de campanha. A primeira ação, no final de novembro, foi a divulgação de um anúncio de duas páginas na revista Imóveis do Estado de Minas, juntamente com anúncios semanais no maior jornal do Estado.

Uma das estratégias adotadas pela ID&A é valorizar as administradoras e corretoras como empresas especializadas em transações imobiliárias e que garantem ao cliente a certeza de um investimento seguro. “Queremos mostra que o profissional de uma imobiliária tem muito a acrescentar e que, sem uma orientação qualificada, o consumidor corre o risco de fechar um mau negócio”, destaca o superintendente da CMI, Décio Gotlib.

“A profissionalização do corretor de imóveis é relativamente recente, apesar de o exercício da profissão existir há décadas. Muitas pessoas, portanto, ainda não conhecem o importante papel que esses profissionais desempenham no mercado. Desenvolvemos a campanha com o intuito de mostrar o quanto é necessária a presença de um especialista em imóveis nos processos de compra, venda e locação”, comenta o diretor de criação da campanha e sócio da ID&A, Leonardo Sevaybricker. Nas peças publicitárias, a imagem das imobiliárias foi construída como especialista capaz de evitar que o cliente corra o risco nas suas aplicações.

Necessidade de acompanhamento

A campanha faz também uma analogia com pessoas aparentemente saudáveis, mas que necessitam de acompanhamento médico. A idéia é mostrar que, da mesma forma que um paciente precisa seguir a medicação receitada por seu médico, o cliente, ao recorrer a uma imobiliária, deve ter a segurança e a garantia de que seu investimento será bem orientado – no caso, a presença de uma boa imobiliária é fundamental. “Um mau negócio efetuado no mercado imobiliário, além de representar prejuízo financeiro, pode trazer diversos transtornos para aquela pessoa que sonhou com a moradia própria”, alerta o presidente da CMI, Ivan Silva.

Para reforçar o conceito da necessidade de ter um especialista por perto na hora de comprar o imóvel, a ID&A utilizou nas peças da campanha imagens de pessoas aparentemente saudáveis, mas que possuam alguma enfermidade. A mensagem vem solidificada pela frase: “Com imóvel também é assim, você só sabe se está tudo bem com a ajuda de um especialista”.

Diagnóstico e passo-a-passo da campanha

Necessidade de um especialista

A agência ID&A, com orientação da CMI, desenvolveu a campanha partindo do princípio de que a importância do papel do corretor não está clara para o consumidor e o investidor. Além de ser uma profissão relativamente recente, ainda existem poucos cursos disponíveis no mercado no sentido de qualificar esse profissional.

A agência concluiu que o melhor caminho seria evitar a idealização da imagem do corretor como um profissional perfeito. Em vez disso, preferiu lembrar que os especialistas são necessários em determinados assuntos, como, por exemplo, nas transações imobiliárias.

Conseqüências no negócio

A ID&A tratou o corretor como um especialista na negociação de imóveis. Sua imagem é construída como o único profissional capaz de evitar que o cliente faça um negócio duvidoso. Ao invés de despender energia tentando convencer o cliente das inúmeras qualidades do corretor, a agência abordou o outro lado, ou seja, as conseqüências desastrosas de quem negocia um imóvel sem um corretor, sem um especialista.

Desinformação do consumidor

O ponto crucial da campanha é mostrar que existem inúmeros detalhes e possibilidades de erro na negociação de um imóvel, imperceptíveis para o consumidor leigo. O imóvel que parece perfeito à primeira vista pode causar enormes dores de cabeça e prejuízo. Dessa forma, assim como as pessoas procuram um médico para se certificaram se estão bem de saúde, também é necessário procurar um corretor na hora de negociar um imóvel.

Conclusão

A ID&A percebeu que deveria tratar o corretor como o profissional necessário quando o assunto é imóvel. Assim, optou por tomar a seguinte direção: deixar claro ao consumidor que, pior que os inconvenientes de se lidar com um profissional do ramo, são as conseqüências de um negócio fechado no mercado imobiliário sem orientação de um especialista.

CMI inaugura nova fase na comunicação

Segundo o diretor de relacionamento da ID&A, Douglas Torres Gomes, o objetivo do planejamento traçado pela agência é fortalecer e dinamizar o mercado imobiliário e a atuação da CMI. “A campanha de valorização das imobiliárias será a primeira de uma série que irá mexer com o mercado. Ou seja, esta não é uma ação isolada, mas o início de uma nova etapa de comunicação da CMI e que irá refletir diretamente nos negócios de seus associados”, conta.

“Criamos uma campanha para esclarecer ao consumidor que existem inúmeros detalhes e possibilidades de erro na negociação de um imóvel – os quais ele nem imagina. Devemos tratar a imobiliária como uma solução necessária. Independentemente de julgamento de valores, precisamos deixar claro que as conseqüências da ausência de especialistas na negociação de imóveis são muito mais graves do que qualquer inconveniente ou desinteresse em lidar com eles”, observa o diretor de criação da campanha, Leonardo Sevaybricker.

O segundo objetivo da campanha é mostrar para associados e não associados que a CMI é uma instituição que trabalha de forma ativa para promover o mercado imobiliário. Criada em 1974, por um grupo de 12 empresários do setor imobiliário de Belo Horizonte, como Clube de Dirigentes de Empresas Imobiliárias (CDEI), a CMI é hoje uma entidade de classe consolidada. Funcionando em sede própria, é formada por cerca de 800 empresas dos segmentos de administração de imóveis, corretagem, construção, incorporação e loteamento. Graças ao trabalho desenvolvido ao longo de seus quase 30 anos, ocupa uma posição de liderança entre as entidades do mercado imobiliário nacional, sendo considerada a maior do país em termos de contribuição voluntária.